Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, PCM garantiza la protección, confidencialidad, integridad y adecuada gestión de los datos personales suministrados por empleados, clientes, proveedores, visitantes de este sitio web y terceros relacionados con su operación.
Datos que recopilamos a través de este sitio web
A través de los formularios de contacto disponibles en este sitio (incluyendo “Hable con un experto” y el canal de WhatsApp), PCM recopila los siguientes datos: nombre, cargo, empresa, correo electrónico corporativo, número de contacto y la descripción del requerimiento u oportunidad de negocio que el titular decida compartir.
Estos datos son utilizados exclusivamente para dar respuesta a la solicitud del titular y evaluar oportunidades comerciales relacionadas con los servicios de PCM. Los envíos de estos formularios son procesados a través de un proveedor tecnológico externo (Web3Forms) que actúa como encargado del tratamiento únicamente para efectos de la entrega técnica del mensaje a PCM, sin almacenar ni utilizar la información para fines distintos.
Derechos de los Titulares
Todo titular de datos personales tratados por PCM tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a PCM, en especial cuando estos sean parciales, inexactos, incompletos o estén siendo tratados de forma indebida.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se da a sus datos personales.
- Presentar quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando se determine que en el tratamiento no se respetan los principios, derechos y garantías legales y constitucionales.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de PCM.
Compromisos de PCM
PCM se compromete a:
- Recopilar, almacenar, usar, circular, suprimir y tratar los datos personales para fines legítimos, directamente relacionados con su objeto social y en el marco de sus funciones.
- Solicitar de manera previa, expresa e informada la autorización para el tratamiento de datos personales, mediante los formatos y canales establecidos, incluyendo los formularios de este sitio web.
- Implementar medidas administrativas, técnicas y jurídicas que garanticen la seguridad de la información y eviten su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.
- Atender de manera oportuna las solicitudes de los titulares respecto al tratamiento de sus datos personales.
- Registrar las bases de datos que administra ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a la normatividad vigente.
- Informar a las autoridades competentes sobre incidentes de seguridad que puedan comprometer datos personales, cuando así se requiera.
Canales de Atención
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, PCM ha dispuesto el siguiente canal de contacto:
- Correo electrónico: soluciones@pcm-ti.com
PCM se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será informada oportunamente a través de los canales institucionales.