Experiencia
Filtre por dominio o sector y explore cómo hemos acompañado a organizaciones de misión crítica en Colombia.
14 casos de experiencia
Seguridad gestionada para infraestructura judicial crítica
2010 — 2025 · 9 proyectos
Proteger una infraestructura judicial crítica de más de 28.000 nodos distribuidos en todo el país, sin visibilidad centralizada del riesgo.
Nodos protegidos
Continuidad del servicio, 2010–2025
Proyectos ejecutados
Despliegue nacional de protección para 35.000 usuarios
2008 — 2018 · 4 proyectos
Desplegar protección a más de 35.000 usuarios a nivel nacional, con cobertura amplia y tiempos de implementación acotados.
Usuarios protegidos
Cobertura alcanzada
Tiempo de despliegue nacional
Programa de gestión de vulnerabilidades y hardening
2012 — 2025 · 7 proyectos
La Fuerza Aérea Colombiana tenía una superficie de ataque distribuida sin visibilidad consolidada del riesgo.
Vulnerabilidades críticas
Cobertura de activos
Ciclo de remediación
Detección y respuesta gestionada para operación transaccional
2020 — actualidad · 5 proyectos
Una entidad del sector financiero necesitaba monitoreo continuo y respuesta oportuna ante amenazas, dentro de un entorno altamente regulado y con muy baja tolerancia a interrupciones.
Tiempo medio de detección
Cobertura operativa
Incidentes contenidos en N1
Suministro de servidores HP y almacenamiento NAS QNAP
2020 · 1 proyecto
Capacidad de almacenamiento y cómputo insuficiente, sin un entorno de virtualización que soportara el crecimiento de la operación.
Capacidad de almacenamiento implementada
Tiempo de implementación
Implementación y gestión de mesa de ayuda y gestión de identidades
2019 — 2022 · 1 proyecto
Construir la operación de TI desde cero para una entidad recién creada, sin infraestructura de mesa de ayuda ni gestión de identidades previa, mientras se implementaban Cherwell (ITSM), procesos ITIL e IBM IGA.
Cumplimiento SLA en atención de requerimientos
Usuarios gestionados
Duración del contrato
Mesa de servicio con laboratorio, repuestos, equipos de soporte y servicio en ruta
2010 — 2019 · 5 proyectos
Cuellos de botella en la atención a requerimientos de los usuarios finales, sin capacidad de soporte en sitio ni infraestructura de laboratorio para resolución técnica.
Usuarios atendidos
Cumplimiento SLA
Personas en sitio
Mesa de servicio e implementación de procesos ITIL y herramienta ITSM
2002 — 2006 · 4 proyectos
Operación de soporte sin procesos ITIL formalizados ni una herramienta ITSM que centralizara la gestión de la mesa de servicio.
Usuarios atendidos
Procesos ITIL implementados
Cumplimiento SLA
Mesa de servicio y administración de infraestructura Microsoft
2000 — 2010 · 5 proyectos
Brindar soporte y administración de infraestructura Microsoft a usuarios distribuidos a nivel nacional, sin un esquema centralizado de mesa de servicio ni herramienta ITSM.
Bases atendidas a nivel nacional
Usuarios atendidos
Tickets mensuales gestionados
Implementación de solución de hiperconvergencia y migración de infraestructura Microsoft y Exchange
2012 · 1 proyecto
Infraestructura tradicional basada en Windows Server y Exchange, sin arquitectura hiperconvergente, que requería una migración completa a un entorno moderno.
Tiempo de migración
Servidores migrados
Estaciones cliente afiliadas al nuevo dominio
Implementación de robot de cintas de backup
2012 · 1 proyecto
Capacidad de respaldo limitada a una sola unidad LTO, sin escalabilidad para cubrir el crecimiento del volumen de datos a respaldar.
Capacidad en unidades de cinta LTO
Tiempo de implementación
Operación de backup (antes manual)
Implementación de solución de HCI (hiperconvergencia) y Microsoft Hyper-V
2011 · 1 proyecto
Infraestructura de servidores obsoleta, sin virtualización, en riesgo de fallas por fin de vida útil del hardware.
Servidores en clúster
Tiempo de implementación
Enclosure IBM consolidado
Consultoría para plan de recuperación ante desastres (DRP)
2006 · 1 proyecto
Sin procedimientos formales de continuidad ni un plan de recuperación ante desastres para su infraestructura Microsoft.
Duración de consultoría, documentación e implementación
Plan de continuidad entregado y documentado
Administración y gestión de infraestructura Microsoft, Exchange y VMware a nivel nacional
2011 — 2025 · 9 proyectos
Administrar y garantizar la continuidad de una infraestructura crítica distribuida a nivel nacional, con decenas de servidores y un entorno virtualizado en múltiples nodos, sin comprometer la sensibilidad de la operación.
Servidores administrados a nivel nacional
Disponibilidad de la infraestructura
Tiempo de respuesta, 7x24